1. Inledning
Dinmatta (“vi”, “oss”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker och handlar på dinmatta.se.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillämplig svensk lagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Dinmatta
E-post: info@dinmatta.se
Webbplats: dinmatta.se
3. Vilka uppgifter samlar vi in?
3.1 Vid köp
När du genomför ett köp samlar vi in följande uppgifter:
- Namn och efternamn
- Leveransadress och fakturaadress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör, se avsnitt 6)
- Orderhistorik
3.2 Vid kontakt
När du kontaktar oss via kontaktformuläret samlar vi in:
- Namn
- E-postadress
- Ämne och meddelande
3.3 Nyhetsbrev
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev samlar vi in din e-postadress. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på avregistreringslänken i nyhetsbrevet eller kontakta oss.
3.4 Teknisk information
När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss teknisk information:
- IP-adress
- Webbläsartyp och version
- Sidvisningar och navigeringsmönster
- Cookies (se vår cookiepolicy)
4. Varför behandlar vi dina uppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|
| Fullgöra köpeavtal (leverans, betalning) | Avtal | 3 år efter köp |
| Kundsupport och ärendehantering | Berättigat intresse | 1 år efter avslutat ärende |
| Skicka nyhetsbrev | Samtycke | Tills du avregistrerar dig |
| Bokföring och skattelagstiftning | Rättslig förpliktelse | 7 år enligt bokföringslagen |
| Förbättra webbplatsens funktion | Berättigat intresse | 26 månader |
5. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi delar dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare, enbart i den utsträckning som krävs för att fullgöra våra åtaganden:
- Betalningsleverantörer: Klarna, Swish — för att hantera betalningar
- Fraktbolag: för att leverera din beställning
- IT-leverantörer: webbhotell och serverleverantörer som hanterar vår webbplats
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
6. Betalningssäkerhet
Vi lagrar inga kreditkortsnummer eller bankuppgifter. All betalningshantering sker direkt hos våra betalningsleverantörer (Klarna, Swish) som är certifierade enligt gällande säkerhetsstandarder.
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång — begär en kopia av dina personuppgifter
- Rätt till rättelse — korrigera felaktiga uppgifter
- Rätt till radering — begär att vi raderar dina uppgifter (“rätten att bli glömd”)
- Rätt till begränsning — begränsa vår behandling av dina uppgifter
- Rätt till dataportabilitet — få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
- Rätt att invända — invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Rätt att återkalla samtycke — till exempel avregistrera dig från nyhetsbrev
Kontakta oss på info@dinmatta.se för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.
8. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se
9. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på webbplatsen. Senast uppdaterad: februari 2026.
10. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Kontakta oss:
E-post: info@dinmatta.se